【線上直播課：危機處理技巧】

#直播出現危機怎麼辦？？？
線上直播課容易遇到很多很多狀況，其中最崩潰的就是設備和網路問題了。

此時講師需開啟多工處理模式...
▋分身一「直播講師」：繼續流暢的講課，操作PPT翻頁，結合實體牌卡道具，與直播間裡的學員互動、回應問題。
▋分身二「錄播課程講師」：一邊直播並兼顧回放錄製效果，將直播留言及提問融入課程段落，看錄製影片的學員會感覺這些互動是結合課程內容的舉例。
▋分身三「溝通協調人員」：臉部與胸口以上若無其事地講課，同時用電腦或手機的通訊軟體，與遠端工作人員溝通，隨時處理當下遇到的問題。就算講課過程中沒有任何技術問題，也需要隨時跟其他工作人員保持聯繫，確認什麼時候開始結束，或是中間需要配合的環節。
▋分身四「技術人員」：臉部與胸口以上若無其事地講課，同時操作兩台電腦與手機，測試直播軟體和網路，隨時切換或是調整當下遇到的技術問題。多數時候還要一直與遠端技術人員各自測試，隨時保持聯繫確認直播狀況正常。
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最近連續幾個週末都有線上職業生涯諮詢師培訓。
圖為前幾天直播時網路與錄製功能出現嚴重問題。
前一個半小時都在崩潰的講課，同時排除技術問題...對精神體力都是極大的考驗！
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對線上課程、直播有興趣的夥伴，最新的「諮詢師的線上諮詢及課程教學實務」課程來啦！
【諮詢師的線上諮詢及課程教學實務】
▋課程內容
線上諮詢工作模式、工具與設備
有效的諮詢技巧及演練
叫好又叫座的線上課程策劃與內容設計
吸引人的課程大綱及文案推廣
肢體與聲音表達技巧
當然...還有我常遇到的線上工作危機處理技巧！！
▋課程時間：
8 / 29（六）、8 / 30（日）9:30 - 16:30（12h）
▋課程介紹：https://www.sce.pccu.edu.tw/class_detail.aspx?id=2TDYA9082
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