2022年9月22日 星期四

「要訂飲料嗎?」

 

表達關心:「要訂飲料嗎?」
展現同理:「要訂飲料嗎?」
建立關係:「要訂飲料嗎?」
表達感謝:「要訂飲料嗎?」
危機處理:「要訂飲料嗎?」
和好 / 致歉:「要訂飲料嗎?」
慶祝 / 療傷:「要訂飲料嗎?」
 
 
 
昨天有一位學姊分享了這張圖片。
我深有感觸:沒有所謂的話是「廢話」或「垃圾」。
那些悲慘的生命故事背後,經常有為求生存的努力與堅持。
那些你覺得的碎碎念,背後其實是難以消化的焦慮。
那些你認為的抱怨與指責,背後很可能是無力與委屈。
那些你覺得挑釁的話,背後往往是不安全感。
那些你認為的逃避與打岔,其實是不知如何應對當下情境。
那些你認為的說謊,或許是一種自我保護。
那些你認為無聊的生活日常,往往是一個人生命的全部。
重複說著這些話的人,內在可能很孤單。
聽久了會膩、會不舒服。這是很正常的。
不過,有時候想要啟動有效的回應,
取決於我們不只是困在語言表層的聲音,還能夠聽見語言深層的訊息。
當你已經認定這些話是垃圾時,就很難從中看見更多的訊息與價值。
上班最療癒的一句話:「欸,今天要訂哪一家?」

 

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