【心理師，說人話。】

 

【心理師，說人話。】

「我們在溝通的時候，要多一點同理...」

「不然會啟動他們的防衛機轉...」

前陣子陪實習心理師演練，

她即將在週末去企業帶領 #兩整天的員工培訓。

170 幾頁精美的 PPT 看得我汗顏，真的好用心呀！

反省自己做的 PPT 實在有很大的進步空間。

但在演練過程中我發現一個問題，

也是專業人士常常犯的毛病－太多 #專有名詞。

防衛、正念、同理…這些心理師天天在用的詞，

對完全沒接觸過心理學的人來說，其實 #非常陌生。

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「這可能跟依附關係有關...」

『老師你說啥？』

在專業同溫層中，我們不需要考慮對方聽不聽得懂，

因為大家都理所當然知道這些詞彙的意思。

久而久之就習慣了，習慣把專業詞彙融入日常對話。

但在講大眾課程和企業培訓時，

聽眾多半對心理學不太熟悉或一知半解，

太多專有名詞對聽眾負擔很大，也影響吸收與理解。

幾年前我剛開始做 #大眾直播，也經歷過這個階段。

面對從來沒接觸過心理學的大眾，

我的用詞面臨前所未有的挑戰。

一場又一場的直播，

讓我學到把所有專有名詞都用白話解釋，

並且搭配 #生活化的生動案例，

無論有沒有心理學基礎的聽眾都能瞬間融入。

後來在設計大眾工作坊時，

試講時還會邀請沒有心理學背景的人來試聽，

把聽到不懂的詞或有疑問的地方記錄下來，

我們再依此做課程的修改。

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唐朝詩人白居易的作品以平易近人著稱。

據說他做好一首詩，都會讀給一個老婦人聽，

若老婦人聽得懂，那就是足夠淺顯易懂，

如果聽不懂，那他就會再做修改。

我想身為心理師，或任何專業人士，

想推廣我們的專業科普知識給大眾，

都必須謹記 #老嫗能解 的道理。

不然就變成心理師自說自話，

台下的聽眾不知道神遊到哪去囉！